製品サポート情報

 

 

製品に関するおしらせ

製品名

最新リリース
バージョン

更新日

更新内容

HGSEALED for Web
Ver.4.0.1.1
2017/02/17

HGSEALED for Web Ver.4.0.1.1をリリースしました。

【重要】

個人様向け[HGSEALED for Webインストール環境でIEが強制終了する件]についてサポート情報を公開しました

HG/WEB Defender
Ver.3.0.3.0
2009/11/12

HG/DocumentSAFER-J

Ver.1.3.0.0

クライアント
Ver.3.4.1.5(2000/XP)
Ver.4.1.1.3(Vista)

2011/02/24

重要なお知らせを掲載いたしました。

【重要】
<Adobe Reader 9.4.2以降ではDRM暗号化PDFファイルを開く事は出来ません>

HGPscanSECURE
HGPscanSECURE mini

 

2011/02/24

【重要】
<Adobe Reader 9.4.2以降ではDRM暗号化PDFファイルを開く事は出来ません >


FAQサイト

ファイル名

更新日

内容

FAQサイト

2012/5/18

対象製品に関するFAQサイトです。
現在、HGSEALED for Web / HGSEALED for Doc(PDF含む)に関するFAQが掲載されております。
サポートへお問い合わせ頂く前に、一度ご確認をお願い致します。

HGSEALED for Web または HG/WEBDefenderをアンインストール削除したい方はこちらへ。

お問い合わせサポートシート

ファイル名

更新日

内容

サポートシート

2009/4/21

対象製品をご利用のお客様で、サポートサービス契約(有償)をご契約いただいている
お客様よりお問い合わせをいただく際に記入をお願いしております。

記入内容は、サポートシート内の例を参照ください。

 supportsheet.txt (ファイルサイズ:5KByte)

 右クリックメニューの「対象をファイルに保存」でファイル保存してください。

 

サポートツール

製品名

最新リリース
バージョン

更新日

内容

クライアント製品サポートツール

Ver.1.4.2

HGSEALED for Web Ver.1.0.0.0 - Ver.3.2.2.7に対応。

HGSEALED for Doc
に対応。
2016/01/25

クライアント製品サポートツールは、弊社製品ご利用のコンピューター環境情報を取得し、
環境情報ファイルに出力するソフトウェアです。

ダウンロードファイルのサイズ: 約260KB

使用方法は取扱説明書を参照ください。

取扱説明書ダウンロード

注意

プログラム: HSChkEnv142.zip

[お問合せ先]
(株)ハイパーセキュア サポート担当

TEL:03-5225-6513 / FAX:03-5225-6512
サポート時間:平日10:00-12:00 13:00-17:00

※お問い合わせ際には、お手数ですがお客様の会社名、ご担当者様名を
 お伝え頂きますようお願い致します。



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